CRM-система на выбор

Поможем подобрать вам оптимальную CRM-систему, идеально соответствующую вашим потребностям.
• Облачные и коробочные версии продуктов.

Бесплатный доступ (15 дней)

Есть вопросы?

Соберите всю информацию воедино с помощью CRM

Структурируйте и соберите в единую базу всю информацию о ваших контрагентах

Получите инструменты для планирования и управления маркетингом в компании

Формируйте собственную «базу знаний» внутри компании

Стройте отчётность в разных разрезах и анализируйте показатели компании, чтобы своевременно принимать правильные управленческие решения

Сохраняйте всю историю взаимоотношений с клиентами и поставщиками, фиксируйте переговоры и договоренности

Маркетинг и лидогенерация: учёт всех каналов привлечения клиентов - от яндекс.директ и e-mail-маркетинга до сарафанного радио.

CRM – что это такое?

CRM (Customer Relationship Management) означает управление взаимоотношениями с клиентами и по существу является базой данных, которая отслеживает и хранит информацию. Чем сложнее CRM, тем больше она может сделать с этой информацией, от отправки автоматических сообщений до составления прогнозов продаж.

Вам нужна более совершенная система для отслеживания ваших взаимодействий с клиентами?

В жизненном цикле каждого бизнеса наступает момент, когда электронные таблицы и заметки уже недостаточно хороши.

Независимо от того, генерируете ли вы идеи, закрываете продажи, предоставляете поддержку клиентам или все вышеперечисленное, CRM помогает вам управлять своими данными и обмениваться информацией между командами.

Для чего нужны CRM системы?

#1. Не потерять потенциального клиента

Не пропустить ни одного входящего звонка и запроса.

Компании прилагают значительные усилия для того, чтобы привлечь клиентов, чтобы на них обратили внимание. По сравнению с другими затратами на привлечение клиентов выделяется значительный бюджет. И очень важно, чтобы все эти средства и усилия не пропали даром.

Автоматизированные системы позволяют получить уверенность, что именно так и будет работать отдел продаж. Вы получите фиксацию каждого входящего звонка, каждого запроса, каждого лида.

#2. Контролировать работу сотрудников и стандартизировать работу с клиентами.

Без общей стандартизированной CRM-системы каждый сотрудник работает так, как он привык. Кто-то ведет учет в электронных таблицах, кто-то в записной книжке или ежедневнике, кто-то не ведет учет вообще, ориентируется исключительно на отчеты из 1С или на собственную память.
Контакты также происходят достаточно хаотично. Письма клиентам могут отправляться как с корпоративного, так и с личного почтового ящика, звонки совершаться с любого удобного телефона, контроль качества работы невозможен.
CRM-система почти полностью решает эту проблему. Информация обо всех входящих и исходящих контактах будет находиться в одном хранилище, откуда ее можно в любой момент извлечь.

#3. Накапливать статистическую базу, что также очень важно для успешного развития любого бизнеса.

Благодаря использованию CRM-системы вся рабочая информация собирается в одной общей базе в стандартизированном виде. В результате руководитель может анализировать статистику работы, составлять различные отчеты (многие из которых уже в готовом виде присутствуют в CRM-системах), т.е. анализировать работу и планировать последующую работу более осознанно.

#4. Автоматизировать рутину и снизить затраты

Сотрудники тратят очень много времени на простые и рутинные задачи, договоры и коммерческие предложения составляются долго, а руководитель вынужден тратить существенную часть своего времени на контроль работы сотрудников.

В свою очередь при разработке CRM-системы обычно опираются на лучшие практики, на экспертов в вопросах работы с клиентами. А потому если вы будете активно использовать предоставляемые CRM-системой инструменты, то и работа вашего отдела продаж также будет оптимизироваться. Различные инструменты системы сами подсказывают, какие шаги стоит сделать в процессе оптимизации работы с клиентами.

Возможности CRM

Задача внедрения CRM –
реализовать единую панель управления Вашими продажами

Получить консультацию

15 дней бесплатного доступа к CRM

Бесплатная консультация и 15 дней бесплатного доступа к CRM на максимальном тарифе.

Оставьте заявку и мы поможем подобрать CRM для вашего бизнеса и дадим доступ к выбранной.

Заявка на подбор CRM
и 15 дней бесплатного доступа

Нажатием кнопки я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности

Как обычно происходит
внедрение CRM-системы?

1

Выбор функций CRM-системы

Изучение бизнес-процессов и выявление слабых мест системы и потребностей заказчика

2

Наглядная демонстрация

Демонстрация того, как будет работать CRM-система на примере нашей или другой компании.

3

Подписание договора

Согласование коммерческого предложения и заключение договора с гарантией результата.

4

Техническое задание

Поиск программных решений под запросы нашего заказчика и формирование карты настроек

5

Настройка. Интеграция

Реализация технического задания, настройка удобного интерфейса и интеграция с другими сервисами.

6

Обучение персонала

Нет смысла внедрять CRM, если сотрудники не смогут с ней грамотно работать.

Гарантии внедрения CRM-системы

Облачные технологии обеспечат безопасность Ваших данных и позволят не зависеть от менеджеров и техники. Теперь не страшно зависеть от потери данных или увольнения сисадмина :)
Управление правами сделает каждого сотрудника максимально эффективным и снижает вероятность злого умысла. Больше никаких отговорок! Только результат!
Мы будем сопровождать Вашу компанию на всех этапах внедрения CRM, обучим персонал, проведём тренинг по продажам и выведем Вас на новый уровень прибыли! Гарантируем договором!